saltar al contenido principal
Formación

Competencias relacionales: Liderazgo, comunicación y motivación

Fecha
Horario:

Día 28 y 29 de marzo: de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 21:00
Día 30 de marzo: de 9:00 h. a 14:00 h.

Lugar:

Residencia San Juan de Dios.
Los Molinos (Madrid)

Número de horas:
20
Número de asistentes:
18
Precio:

Gratuito para:

  • Miembros y trabajadores de la Orden
  • Profesores del CUSRN
  • Miembros o exmiembros de CECAS
  • 50% de descuento para estudiantes de CUSRN
Entidad organizadora:
Fundación San Juan de Dios
Otras actividades

Formación Continuada

Formación destinada a mandos intermedios

Objetivos

  • Reflexionar sobre la importancia de los valores en la gestión.
  • Comprender el fundamento de los valores y criterios que la Orden desea aplicar en sus Centros.
  • Reflexionar sobre las exigencias del carisma en la gestión de los Centros.
  • Comprender la calidad como exigencia de los valores de la Orden y reflexionar sobre sus implicaciones.
  • Reflexionar sobre las características de una función de liderazgo acorde con los valores de San Juan de Dios.

Programa del curso

Módulo I: El papel del mando intermedio en la organización
  • El papel y función del Mando Intermedio.
  • Conocimiento de sus funciones.
  • Aptitudes requeridas para su desempeño.
  • Responsabilidades del Mando de cara a la Organización y su equipo.
  • Claves de éxito en el desempeño de su función.
  • Desarrollo de Habilidades: Básicas y Diferenciales.
Módulo II: El equipo de trabajo y la dirección eficaz de personas
  • Concepto de equipo. Elementos constituyentes.
  • Conocimiento del equipo.
  • Niveles de funcionamiento de los equipos.
  • Características de un equipo de trabajo eficaz.
  • Liderazgo vs Dirección.
  • Estilos de ejercer el liderazgo.
  • Desarrollo de Habilidades de Dirección.
Módulo III: Desarrollo de habilidades de comunicación
  • El mando Intermedio y los flujos de comunicación organizativa.
  • Elementos de un proceso de comunicación de calidad.
  • Niveles en la comunicación.
  • Cómo ser eficaz en la transmisión de órdenes e instrucciones.
  • La importancia de la escucha en el Mando Intermedio.
  • Desarrollo de las habilidades de emisión y recepción.
  • Eficacia en el proceso de realizar  y recibir críticas.
  • El feedback sobre el rendimiento.
  • La comunicación escrita.
Módulo IV: La motivación del equipo de trabajo
  • ¿Por qué la gente no hace lo que tiene que hacer?
  • Conocer las necesidades del personal.
  • Principios de la motivación humana.
  • Importancia del reconocimiento.
  • Cómo superar la desmotivación: técnicas eficaces.
Módulo V: Toma de decisiones eficaces
  • La resolución de problemas y la toma de decisiones.
  • Una metodología para la resolución de problemas.
  • Aspectos a considerar en la toma de decisiones
  • Principales errores que se suelen cometer
  • Las herramientas de toma de decisiones
Módulo VI: Plan de mejora personal
Subir